MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Tütsü Dünyam
Adres: Rasimpaşa, Karakolhane Cd. 18/5, 34720 Kadıköy/İstanbul
Telefon: 0530 976 34 21
E-posta: info@tutsudunyam.com
1.2. Alıcı Bilgileri
Alıcı: [Alıcı’nın adı-soyadı veya unvanı]
Adres: [Alıcı’nın adresi]
Telefon: [Alıcı’nın telefonu]
E-posta: [Alıcı’nın e-posta adresi]
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://tutsudunyam.com/ internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Satışa konu olan ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı ve ödeme bilgileri, Alıcı tarafından verilen sipariş sırasında onaylanan sipariş formunda belirtilmiştir. Ürün detayları sipariş formunda yer almakta olup, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 4 – ÜRÜNLERİN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
4.1. Ürün, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine ve Alıcı’nın belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.2. Teslimat, stok durumuna bağlı olarak, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla en kısa sürede yapılacaktır. Herhangi bir gecikme durumunda Alıcı bilgilendirilecektir.
4.3. Ürün teslimatı sırasında, ürünün zarar görmemiş, eksiksiz ve sağlam olduğunu kontrol etmek Alıcı’nın sorumluluğundadır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması durumunda, iade edilecek ürün ve fatura, eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı’ya geri gönderilmelidir. İade kargo ücreti, Satıcı’nın politikalarına göre karşılanmaktadır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Alıcının özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, hijyen kuralları gereği açılmış veya kullanılmış tütsü ve benzeri ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 7 – ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME
7.1. Ürünlerin satış fiyatı, sipariş sırasında Alıcı’ya sunulan ve onaylanan fiyatlardır.
7.2. Ödemeler kredi kartı, banka havalesi veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Ödeme, sipariş onayını takiben tahsil edilir.
MADDE 8 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
8.1. Alıcı’nın kişisel bilgileri, sadece siparişin işlenmesi, teslim edilmesi ve satış sonrası destek hizmetleri için kullanılacaktır.
8.2. Alıcı’nın bilgileri, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici, şikayet ve itirazlarıyla ilgili olarak başvurularını Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, bu sözleşmeyi onaylayarak, tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder.